HCIE-CC认证定位于大中型复杂网络联络中心的构建、优化和管理。

　　HCIE-CC认证包括但不限于：对复杂的联络中心解决方案进行规划、建设、运营、监控和故障排除，解决复杂的通信和业务问题。

　　通过HCIE-CC认证，证明您对华为企业联络中心全面深入的了解，具备对华为联络中心平台进行设计、规划、性能优化的能力。

　　拥有通过HCIE-CC认证的工程师，意味着企业有能力进行华为联络中心平台的规划设计，并能合理响应各种需求，满足业务应用场景。